مشتری می‌گوید «گوشی قفل شده» — اما کدام قفل؟ این دو مورد بیشتر از همه با هم اشتباه گرفته می‌شوند:
قفل FRP (گوگل)
بعد از ریست ظاهر می‌شود و گوشی حساب گوگل قبلی را می‌خواهد. ربطی به سیم‌کارت ندارد.
قفل شبکه (SIM / Carrier Lock)
گوشی توسط اپراتور خارجی برای همان شبکه قفل شده و با سیم‌کارت دیگر، آنتن نمی‌دهد یا درخواست کد می‌کند. بیشتر در گوشی‌های وارداتی دیده می‌شود.
راه تشخیص سریع
- پیام «حساب گوگل وارد کنید» = FRP.
- پیام «SIM Network PIN» یا آنتن نداشتن با سیم‌کارت سالم = قفل شبکه.
راه‌حل این دو کاملاً متفاوت است و اشتباه گرفتنشان یعنی هدر دادن وقت و کردیت.